환불/교환 정책

주식회사 좋은생각(이하 "회사")은 현수막, 배너, 실사출력, 간판 등 인쇄물 주문제작 서비스를 제공합니다. 모든 상품은 고객의 주문 사양에 맞춰 개별 제작되며, 제작 완료 후 택배로 배송됩니다.

• 제작 착수 전: 결제 완료 후 제작이 시작되기 전(시안 확정 전)에는 전액 환불이 가능합니다.
• 시안 확정 후: 고객이 시안을 확정하여 제작이 시작된 이후에는 주문 취소 및 환불이 불가합니다. (주문제작 상품 특성상)
• 주문 취소 요청은 대표번호 1544-4494 또는 이메일 gd4494@naver.com으로 연락해 주세요.

• 회사의 귀책사유(오인쇄, 사양 불일치, 제작 불량 등)로 인한 문제 발생 시 재제작 또는 전액 환불해 드립니다.
• 상품 수령일로부터 7일 이내에 환불/교환 요청을 해주셔야 합니다.
• 환불은 원래 결제 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다.
• 카드 결제 취소 시 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

• 회사의 귀책사유로 인한 불량 시 무상 재제작으로 교환해 드립니다.
• 불량 확인을 위해 사진 촬영 후 대표번호 또는 이메일로 접수해 주세요.
• 교환 배송비는 회사가 부담합니다.

• 배송 방법: 택배 (전국 배송)
• 제작 및 배송 기간: 시안 확정 후 3~5 영업일 (상품 종류 및 수량에 따라 변동 가능)
• 배송비: 주문 시 안내 (상품 및 수량에 따라 상이)
• 천재지변, 택배사 사정 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 사전 안내드립니다.

• 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우 즉시 전액 환불 처리됩니다.
• 이중 결제 등 시스템 오류 발생 시 확인 후 신속히 환불해 드립니다.